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Naka-ku, 平日 10:00-19:00 052-278-6591 | 完全予約制
お問い合わせ

よくある質問

Kleigmeshidにご依頼を検討されているお客様から多く寄せられるご質問をまとめました。スムーズな制作進行のため、まずは以下の項目をご確認ください。ここに記載のない具体的な内容や、個別のお見積りについては、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

ご注文とブリーフィングについて

動画制作を依頼したい場合、どのような流れになりますか?

まずはお問い合わせフォームより、制作したい動画の目的、ターゲット、予算感、希望納期をご連絡ください。その後、ヒアリングを行い、構成案と正式なお見積書をご提示します。ご合意後、契約締結および着手金として料金の50%を申し受け、制作を開始いたします。詳細な条件については利用規約をご参照ください。

企画や構成案はどちらが作成しますか?

基本的には弊社プロデューサーがヒアリングに基づき構成案を作成いたします。お客様側で既に詳細な台本や絵コンテがある場合は、そちらをベースに制作することも可能です。構成の方向性が定まってから撮影に入ることで、効率的な制作を実現します。

急ぎの案件でも対応可能ですか?

案件の内容やスケジュール状況によりますが、可能な限り調整いたします。ただし、クオリティを維持するため、標準的な納期として14日から21日間をいただいております。最短納期については、お問い合わせ時に具体的な希望日をご提示ください。

B2B(法人)契約の場合の支払い条件はどうなりますか?

法人のお客様の場合、お支払いは請求書発行後30日以内にお願いしております。着手金(50%)については、制作開始前にお支払いいただく形となります。

撮影について

スタジオ撮影とロケ撮影、どちらがおすすめですか?

目的によって異なります。インタビューや製品紹介など、コントロールされた照明と静かな環境が必要な場合は、弊社の65m²のスタジオ(ホリゾント壁・クロマキー完備)での撮影が最適です。一方で、社内の雰囲気や実際の活動風景を伝えたい場合はロケ撮影をお勧めします。

ロケ撮影の場合、場所の許可申請はどうすればよいですか?

原則として、撮影場所の許可申請および出演者の肖像権に関する同意書の取得はお客様にてお願いしております。申請方法についてご不安がある場合は、別途コンサルティング費用にて弊社がサポートすることも可能です。詳細はロケ撮影の注意点をご確認ください。

撮影当日のスタッフは何名くらい来ますか?

案件の規模により異なりますが、通常は3名から5名の撮影チームで伺います。プロデューサー、ビデオグラファー、照明・音声担当などが含まれます。

どのような機材を使用して撮影しますか?

高精細な4Kシネマカメラおよびプロ仕様の照明セットを使用しています。シネマティックな質感とクリアな音声を確保し、ビジネスシーンにふさわしい高品質な映像を制作します。

編集と修正について

修正依頼は何回まで無料で対応してもらえますか?

初回の編集(初校)提出後、2回までの修正リクエストを無料で承っております。大幅な構成変更や、撮影後の仕様変更に伴う修正は別途費用が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

初校(ラフカット)はいつ頃に見ることができますか?

撮影完了後、通常7日以内に初校(ドラフト版)を提出いたします。この段階で全体の流れやカット割りをご確認いただき、修正のご指示をいただきます。

最終的な納品までの期間はどのくらいですか?

初校提出後の修正期間を含め、最終的な納品までは通常14日間程度いただいております。全体の平均納期は14日から21日間となっております。

カラーグレーディング(色調補正)は含まれていますか?

はい、すべてのプランに基本的なカラーグレーディングが含まれています。ブランドイメージに合わせた色調の調整を行い、映像の質感を高めます。

納品とフォーマットについて

納品されるファイル形式は何ですか?

汎用性の高いMP4形式で納品いたします。用途に合わせて、16:9(横型)、9:16(縦型)、1:1(正方形)など、最適なアスペクト比で書き出しいたします。

字幕の追加は可能ですか?

はい、可能です。フルテロップ(全編字幕)や要点のみのテロップなど、ご要望に合わせて作成いたします。字幕データの作成費用については、プラン内容をご確認ください。

撮影した元の素材(RAWデータ)をもらうことはできますか?

素材の提供については、個別のご契約内容によります。原則として納品物は完成した動画ファイルとなりますが、別途素材提供プランをご契約いただいた場合は提供可能です。お問い合わせください。

納品後のデータ保管期間はありますか?

弊社では納品後6ヶ月間、プロジェクトファイルをアーカイブして保管しております。期間を過ぎた後の再編集やデータの復元はできかねますので、お客様側でもバックアップの保存をお願いいたします。

権利と音楽について

使用するBGMや音楽の著作権はどうなりますか?

弊社が契約している商用利用可能なロイヤリティフリー素材を使用します。特定の楽曲をご希望の場合は、お客様にてライセンスの取得をお願いしております。音楽ライセンスの詳細については利用規約をご確認ください。

完成した動画の著作権はどちらに帰属しますか?

代金が全額支払われた時点で、動画の利用権をお客様に譲渡いたします。ただし、弊社では実績としてポートフォリオやウェブサイトで動画の一部を公開させていただく場合がございます。公開を希望されない場合は、事前にお知らせください。

出演者の肖像権について、どのような配慮が必要ですか?

映像に登場するすべての方から、撮影および公開に関する同意を得ていただく必要があります。特に一般の方が写り込む可能性があるロケ撮影では、十分な注意が必要です。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに基づき厳重に管理いたします。

納品後に動画を編集して別の用途に使うことはできますか?

納品した形式のまま利用していただく分には制限はございません。ただし、弊社に無断で第三者が再編集を行い、著しく品質を損なう形での公開はご遠慮いただいております。

お支払いとキャンセルについて

予約を変更したい場合、いつまでに連絡すればよいですか?

撮影日の7日前までにご連絡いただければ、無料で日程の変更を承ります。それ以降の変更やキャンセルについては、規定のキャンセル料が発生する場合がございます。

消費税は価格に含まれていますか?

料金表に「税込」と記載があるものは消費税10%が含まれています。「税抜」と記載があるものは、別途消費税を申し受けます。

支払方法はどのような方法がありますか?

銀行振込にて承っております。振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

万が一、制作内容に不備があった場合はどうなりますか?

構成案に基づいた制作において、明らかな不備がある場合は、期間内であれば無償で修正対応いたします。ただし、お客様の指示による変更や、後出しの要望については別途費用をご相談させていただきます。

上記の内容で解決しない場合や、より詳細な見積もりがご必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。専門のプロデューサーが丁寧に対応させていただきます。