プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義と収集項目

当社が収集する個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、特定の個人を識別できるものを指します。具体的に収集する項目は以下の通りです。

• お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、電話番号
• 電子メールによる直接の連絡で提供された連絡先情報
• 電話による問い合わせ時に提供された氏名および連絡先

2. 利用目的と法的根拠

当社は、収集した個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。これらの処理は、契約の履行またはお客様の明確な同意という法的根拠に基づいています。

• お問い合わせに対する回答および相談への対応
• 見積書の作成およびサービス提供に関する連絡
• 請求書の送付および決済手続き（利用規約に基づき実施）

3. データの収集方法と外部送信

当サイトでは、お問い合わせフォームの運用に「FormSubmit」という外部サービス（formsubmit.co）を利用しています。お客様がフォームに情報を入力し送信すると、データは米国に所在する同社のサーバーへ転送されます。FormSubmitは業界標準のセキュリティ対策を講じていますが、米国法が適用される点にご留意ください。

また、本サイトのホスティングは、GMOインターネットグループ株式会社（〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー）によって提供されており、サーバーログなどの技術的データが同社の管理下で保持される場合があります。

4. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間のみ個人情報を保持します。具体的には、お問い合わせ後の対応完了から最大6ヶ月間、アーカイブとして保存し、その後速やかに、かつ安全な方法で消去します。この期間は、当社の内部ルール（保存期間6ヶ月）に基づいています。

5. 第三者への提供と国外移転

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、前述のFormSubmit利用に伴う米国へのデータ移転は、サービス提供に不可欠なプロセスとして行われます。また、業務委託契約（個人データの取扱い）を締結した外部パートナーに限定して、目的の範囲内でデータを提供することがあります。

6. お客様の権利と請求手続き

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社に対して以下の権利を行使できます。

• 保有個人データの開示、訂正、追加、または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止請求

これらの請求は、後述の連絡先までメールまたは書面にてご連絡ください。本人確認後、速やかに対応いたします。

7. 法的管轄およびお問い合わせ先

本ポリシーに関する苦情または相談は、以下の監督機関に申し立てることが可能です。

個人情報保護委員会
〒105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目2-3 虎ノ門アルセアタワー12階
公式サイト: https://www.ppc.go.jp

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関する紛争については、名古屋市中区を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。